1. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon mobil sau alt dispozitiv electronic) atunci când vizitați un website. Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă pentru a face website-urile să funcționeze mai eficient și pentru a furniza informații proprietarilor site-urilor.
De ce folosim cookie-uri?
- Pentru a îmbunătăți experiența de navigare
- Pentru a personaliza conținutul și reclamele
- Pentru a analiza traficul și comportamentul utilizatorilor
- Pentru a asigura funcționalitatea site-ului
- Pentru a vă ține minte preferințele
2. Tipuri de Cookie-uri Folosite
2.1 Cookie-uri Esențiale (Strict Necesare)
Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului nostru.
| Nume Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
session_id | Menține sesiunea utilizatorului activ | Sesiune |
csrf_token | Protecție împotriva atacurilor CSRF | Sesiune |
cookie_consent | Stochează preferințele privind cookie-urile | 1 an |
theme_preference | Salvează preferința pentru modul light/dark | 1 an |
2.2 Cookie-uri de Performanță
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru.
| Nume Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics - identifică utilizatori unici | 2 ani |
_gid | Google Analytics - identifică utilizatori unici | 24 ore |
_gat | Google Analytics - limitează rata de solicitări | 1 minut |
_ga_* | Google Analytics 4 - măsoară performanța | 2 ani |
2.3 Cookie-uri Funcționale
Aceste cookie-uri permit funcționalități îmbunătățite și personalizare.
| Nume Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
language | Salvează preferința de limbă | 1 an |
font_size | Reține dimensiunea fontului preferată | 6 luni |
recently_viewed | Păstrează istoricul serviciilor vizualizate | 30 zile |
2.4 Cookie-uri de Marketing (Opționale)
Folosite pentru a urmări vizitatorii și a afișa reclame relevante. Aceste cookie-uri sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.
| Nume Cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
_fbp | Facebook Pixel - urmărire conversii | 3 luni |
fr | Facebook - afișare reclame relevante | 3 luni |
ads_session | Google Ads - măsurare conversii | Sesiune |
NID | Google - personalizare reclame | 6 luni |
3. Cookie-uri Terțe Părți
Folosim servicii de la terțe părți care pot plasa propriile cookie-uri:
3.1 Google Analytics
- Scop: Analiză trafic și comportament utilizatori
- Politica de confidențialitate: Google Privacy Policy
- Dezactivare: Google Analytics Opt-out
3.2 Google Fonts
- Scop: Afișare fonturi web optimizate
- Cookie-uri: Nu setează cookie-uri, dar poate colecta adrese IP
3.3 YouTube (pentru video-uri încorporate)
- Scop: Afișare conținut video
- Cookie-uri:
YSC,VISITOR_INFO1_LIVE,PREF - Mod privacy-enhanced: Folosim youtube-nocookie.com când este posibil
3.4 WhatsApp Widget
- Scop: Comunicare rapidă cu clienții
- Cookie-uri: Doar pentru funcționalitate, nu tracking
4. Consimțământul pentru Cookie-uri
4.1 Prima vizită
La prima vizită pe site-ul nostru, veți vedea un banner de cookie-uri care vă permite să:
- Acceptați toate cookie-urile
- Personalizați preferințele
- Acceptați doar cookie-urile esențiale
4.2 Modificarea preferințelor
Puteți modifica oricând preferințele accesând:
- Butonul “Setări Cookie-uri” din footer
- Link-ul din această pagină
4.3 Retragerea consimțământului
Puteți retrage consimțământul în orice moment prin:
- Modificarea setărilor din browser
- Utilizarea butonului de setări cookie-uri
- Ștergerea cookie-urilor din browser
5. Gestionarea Cookie-urilor în Browser
5.1 Chrome
- Deschideți Chrome
- Click pe meniul cu 3 puncte → Setări
- Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor
- Alegeți preferințele dorite
5.2 Firefox
- Deschideți Firefox
- Click pe meniu → Setări
- Confidențialitate și Securitate
- Secțiunea Cookie-uri și Date Site-uri
5.3 Safari
- Deschideți Safari
- Safari → Preferințe
- Tab Confidențialitate
- Gestionați datele website-urilor
5.4 Edge
- Deschideți Edge
- Setări → Confidențialitate, căutare și servicii
- Secțiunea Cookie-uri și permisiuni site
5.5 Dispozitive Mobile
- iOS: Setări → Safari → Confidențialitate și Securitate
- Android Chrome: Chrome → Setări → Setări site-uri → Cookie-uri
6. Impact asupra Funcționalității
6.1 Dezactivarea cookie-urilor esențiale
Poate duce la:
- Imposibilitatea de a vă autentifica
- Pierderea setărilor personalizate
- Probleme cu funcționalitatea site-ului
- Imposibilitatea de a completa formulare
6.2 Dezactivarea cookie-urilor de performanță
Poate duce la:
- Lipsa datelor pentru îmbunătățirea site-ului
- Imposibilitatea de a identifica probleme tehnice
6.3 Dezactivarea cookie-urilor de marketing
Poate duce la:
- Afișarea de reclame mai puțin relevante
- Imposibilitatea de a măsura eficiența campaniilor
7. Tehnologii Similare
Pe lângă cookie-uri, folosim și:
7.1 Local Storage
- Stocare date în browser pentru funcționalități offline
- Persistă până la ștergere manuală
7.2 Session Storage
- Stocare temporară pentru durata sesiunii
- Se șterge la închiderea browser-ului
7.3 Pixels de urmărire
- Imagini invizibile pentru analitică (doar cu consimțământ)
- Folosite pentru măsurarea conversiilor
8. Securitatea Cookie-urilor
Măsuri de securitate implementate:
- Criptare: Cookie-urile sensibile sunt criptate
- Secure flag: Cookie-urile sunt trimise doar prin HTTPS
- HttpOnly: Previne accesul JavaScript la cookie-uri sensibile
- SameSite: Protecție împotriva atacurilor CSRF
- Expirare automată: Cookie-urile expiră după perioada specificată
9. Cookie-uri și GDPR
În conformitate cu GDPR, asigurăm că:
- Cerem consimțământ explicit pentru cookie-uri non-esențiale
- Oferim informații clare despre utilizarea cookie-urilor
- Permitem gestionarea ușoară a preferințelor
- Nu folosim cookie-uri pentru profilare extinsă fără consimțământ
- Respectăm drepturile dumneavoastră privind datele personale
10. Actualizări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta:
- Modificări în tehnologiile folosite
- Schimbări legislative
- Noi funcționalități ale site-ului
- Feedback de la utilizatori
Vom notifica despre modificări semnificative prin:
- Banner pe site
- Email (pentru clienți înregistrați)
- Notificare în secțiunea noutăți
11. Întrebări Frecvente
Ce se întâmplă dacă nu accept cookie-urile?
Puteți naviga pe site cu cookie-uri esențiale doar, dar unele funcționalități pot fi limitate.
Cookie-urile conțin informații personale?
Majoritatea cookie-urilor noastre nu conțin informații personale directe, ci identificatori unici.
Cât timp sunt păstrate cookie-urile?
Depinde de tipul cookie-ului - de la sesiune până la maximum 2 ani.
Pot șterge cookie-urile după ce le-am acceptat?
Da, puteți șterge cookie-urile oricând din setările browser-ului.
Cookie-urile încetinesc browser-ul meu?
Cookie-urile sunt fișiere foarte mici și nu afectează semnificativ performanța.
12. Contact pentru Întrebări despre Cookie-uri
Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor:
Responsabil Protecția Datelor
- Email: [email protected]
- Email alternativ: [email protected]
- Formular contact: Pagina de contact
- Adresă: Sat Ciocănești Com. Călinești, Nr.81, Județul Argeș, România
13. Resurse Utile
- Ghid ANSPDCP despre Cookie-uri
- Totul despre Cookie-uri
- Ghidul UE privind Cookie-urile
- Politica noastră de Confidențialitate
- Termeni și Condiții
Această politică de cookie-uri face parte din angajamentul nostru pentru transparență și respectarea confidențialității dumneavoastră. Folosim doar cookie-urile necesare pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă.
Versiune: 1.0 | În vigoare din: Decembrie 2024